Aanpassing in proces leningnemer: bevestiging overeenkomst nu na definitieve goedkeuring

Met ingang van 22 november vindt er een kleine wijziging plaats in het aanvraagproces. De bevestiging van de overeenkomst door de klant - middels de 1 cent iDeal betaling - vindt nu plaats na definitieve goedkeuring door Lender & Spender. Voorheen bevestigde de klant de overeenkomst alvorens Lender & Spender de aanvraag in beoordeling nam.

Waarom deze aanpassing?

Door de klant pas na definitieve goedkeuring te laten bevestigen, krijgt de leningnemer voldoende tijd om een bewuste keuze te maken. Concreet betekent dit dat er tussen het verstrekken van de leningsovereenkomst en het daadwerkelijk bevestigen hiervan minimaal één nacht moet zitten.

Wat verandert er nu voor het intermediair (bij product “Afh. door Intermediair”)?

Deze minimale aanpassing heeft geen effect op de werkwijze.

Als het intermediair ervoor kiest om een aanvraag volledig zelf af te handelen, dan hoeft de leningnemer nu alleen nog maar zelf z’n banktransacties te delen.

• Indien Lender & Spender de aanvraag definitief goedkeurt, zal de leningnemer door Lender & Spender worden gevraagd de overeenkomst te bevestigen.

• Indien er een aangepast aanbod komt, dan stuurt het intermediair deze aan de leningnemer. Tussen het verstrekken van dit aangepaste aanbod en de bevestiging door leningnemer dient nu dus minimaal één nacht te zitten.

Bekijk nu de vernieuwde uitleg mbt het aanvraagproces.